Ein Anfang Januar von Google veröffentlichtes Update verärgerte die Verbraucher. Haben Sie fragen? Reduzierte Flexibilität und Autonomie.
Das Pixel 4a, ein solides Mittelklasse-Flaggschiff für das Jahr 2020, hat gerade ein Update erhalten, das einige Online-Benutzer als „katastrophal“ bezeichnen. Reparatur sollte „verbessern Pixel 4a – Akku
Leistungsstabilität“, aber tatsächlich begrenzt es die Ladekapazität von Smartphones, was zu einer deutlichen Verkürzung der Akkulaufzeit führt. Sollten wir es aktualisieren oder planen, es abzuschaffen?
Am 8. Januar wurde ein kleines Update für das Pixel 4a ausgerollt. Überraschenderweise habe das Unternehmen einigen Kunden sogar eine E-Mail geschickt, in der es ihnen vorab bestätigte, dass sie einen erheblichen Verlust an Autonomie erleiden würden, berichtete UFC-Que choisir. Tatsächlich hat sich Google die Zeit genommen, dies in seinem Blogbeitrag zu erklären.Pixel 4a – Akku
Was genau ist ein „Leistungsplan“?
Obwohl nicht alle Pixel 4a-Modelle vom automatischen Download (und der Installation) dieses Updates betroffen zu sein scheinen (mit Ausnahme des 5G-Modells), „können Benutzer betroffener Geräte auch andere Änderungen bemerken, wie etwa eine verringerte Ladeleistung oder eine gedimmte Batterieanzeige auf ihrem Telefon.“Pixel 4a – Akku
„Die Kapazität hat sich geändert“, schrieb Google fett.
Tatsächlich haben viele Besitzer dieses Modells diesen Abwärtstrend bemerkt und sich online beschwert und Druck auf Google ausgeübt.
Entwickeln Sie einen „Vergütungsplan“
Das Unternehmen hat die Beschwerden bestätigt, scheint aber die Updates für die betroffenen Telefone nicht deaktiviert zu haben. Andererseits bietet es eine legale und kostenlose Alternative Pixel 4a Smartphone-Akku
Oder bieten Sie jedem, der danach fragt, eine Entschädigung von 50 € oder einen Gutschein im Wert von 100 € für den Kauf eines neuen Pixel-Telefons im Google Store an. Unter dieser Adresse können Sie Ihre Berechtigung prüfen.
Die Situation schadet dem Ruf des Unternehmens, das zuvor offenbar hart daran gearbeitet hatte, die Haltbarkeit seiner Geräte zu verbessern. Tatsächlich ist das Unternehmen der Android-Smartphone-Hersteller, der in den vergangenen zwei Jahren die meisten Systemupdates bereitgestellt hat. Für alle Pixel-Telefone (einschließlich der „a“-Modelle seit dem Pixel 7) gibt es sieben Jahre offiziellen Support, währenddessen auch weiterhin Ersatzteile erhältlich sind.
Dieser Fehler könnte Google teuer zu stehen kommen: Die Verbraucherorganisation HOP (Halte à l’obsolescence programmée, Stoppt das Obsolescence-Programm) scheint entschlossen, die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen und hat ein Formular erstellt, über das Verbraucher Zeugenaussagen einreichen können.
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